Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie – Timoginat.store

Wir bei Timoginat.store möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Wenn aus irgendeinem Grund ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, bieten wir Ihnen eine einfache und unkomplizierte Rückgabe- und Rückerstattungsoption. Lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie für alle Details:

1. Rückgabefrist

Sie haben 30 Tage ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung Zeit, um Artikel zurückzugeben oder umzutauschen. Alle Artikel müssen in unbenutztem, unbeschädigtem Zustand und mit Originalverpackung zurückgegeben werden.

2. Kostenlose Rückgabe und Umtausch

Wir bieten Ihnen eine gebührenfreie Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Das bedeutet, dass weder Rücksendekosten noch Bearbeitungsgebühren anfallen. Sollte das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, übernehmen wir die Rücksendekosten.

3. Wer übernimmt die Rücksendekosten?

Die Rücksendekosten werden von uns übernommen, wenn der Artikel fehlerhaft oder nicht wie beschrieben ist. Für alle anderen Rücksendungen, die aus anderen Gründen (z.B. falsche Wahl der Größe) erfolgen, müssen die Rücksendekosten vom Käufer getragen werden.

4. Rückerstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben und sie überprüft wurde, erhalten Sie Ihre Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Rückerstattung wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen bearbeitet.

5. Wie funktioniert die Rückgabe?

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice unter [email protected] und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rückgabe mit. Wir stellen Ihnen dann die nötigen Informationen und Rücksendeanweisungen zur Verfügung.

6. Rücksendadresse

Die Rücksendung sollte an folgende Adresse erfolgen:

Timoginat.store
Aral, Siemensstraße 37
60594 Frankfurt am Main
Deutschland

7. Kontaktmöglichkeiten

Falls Sie Fragen zur Rückgabe oder Rückerstattung haben, können Sie uns jederzeit erreichen:

Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich ist.